Datenschutz.

Diese Erklärung gilt für die Website medi-ai-agent.ch. Sie folgt dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und — soweit anwendbar — der DSGVO. In Klartext: wir sammeln das Nötigste, geben nichts weiter, was wir nicht müssen, und Sie können jederzeit nachfragen oder löschen lassen.

01Verantwortliche Person

02Welche Daten wir erheben

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular schreiben, speichern wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Ihr Interesse (Chatbot oder Voice Agent)
• Ihre Nachricht (optional)

Diese Angaben nutzen wir ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Weitergabe an Dritte erfolgt nur an den unter Punkt 5 genannten Formular-Dienstleister.

E-Mail

Schreiben Sie uns direkt, speichern wir Ihre E-Mail samt Inhalt, solange wir an Ihrer Anfrage arbeiten.

Server-Logs

Beim Aufruf der Website erfasst unser Webserver automatisch IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt. Diese Logs dienen ausschliesslich der Betriebssicherheit und werden nicht mit Personen verknüpft.

03Wofür wir die Daten verwenden

• Beantwortung von Anfragen und Erstgesprächen
• Technischer Betrieb der Website

Wir betreiben kein Profiling und treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.

04Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website). Für Schweizer Nutzer gilt zusätzlich Art. 31 DSG.

05Drittanbieter

Wir setzen drei externe Dienste ein. Mehr braucht es für eine schlanke Website nicht.

06Cookies & Tracking

Keine Tracking-Cookies. Kein Google Analytics, kein Facebook Pixel, keine Werbenetzwerke. Die Website kommt mit ausschliesslich technisch notwendigen Verbindungen aus.

07Wie lange wir speichern

Formulardaten löschen wir, sobald Ihre Anfrage erledigt ist — spätestens nach 12 Monaten. Server-Logs werden nach maximal 30 Tagen gelöscht.

08Ihre Rechte

Sie können jederzeit:

• Auskunft über Ihre Daten verlangen (Art. 15 DSGVO / Art. 25 DSG)
• unrichtige Daten berichtigen lassen (Art. 16 DSGVO)
• Ihre Daten löschen lassen (Art. 17 DSGVO)
• der Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO)
• die Verarbeitung einschränken (Art. 18 DSGVO)
• Ihre Daten in einem üblichen Format erhalten (Art. 20 DSGVO)

Eine kurze Mail an [email protected] reicht. Sie können sich auch beim EDÖB (Schweiz) oder einer EU-Aufsichtsbehörde beschweren.

09Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich an der Website oder an den eingesetzten Diensten etwas ändert. Die jeweils aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite.

Stand: Mai 2026